help-center

چطور میتونیم کمکت کنیم؟

قوانین و مقررات عمومی

راهنمای کنسلی بلیط پرواز

سوالات متداول

پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی آنلاین

Loading...

آسمان

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 7 روز قبل از پرواز	ااز 12 ظهر 7 روز قبل پرواز تا 12 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 7 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12 ظهر3 روز قبل پرواز تا 12 ظهر 1 روز قبل از پرواز
D I Z	_	30%	_	50%
Y W V S U R X Q N T	10%	_	40%	_
M L K H B E O	40%	_	40%	_
شناسه نرخی	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12 ظهر 1 روز قبل پرواز تا 6 ساعت مانده به پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 6 ساعت قبل از پرواز	از 6 ساعت مانده به پرواز به بعد
D I Z	_	80%	_	100%
Y W V S U R X Q N T	60%	_	90%	_
M L K H B E O	60%	_	90%	_
شناسه نرخی	از 6 ساعت قبل از پرواز به بعد
D I Z	_
Y W V S U R X Q N T	100%
M L K H B E O	100%

وارش

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
FB FC FD FE FF FG FH FI FJ FK FL FM FN FO FP FQ FR FS FT FU FV FW FY FZ IB IC ID IE IF IG IH II IJ IK ILIM IN IO IP	10%	30%	50%	70%
WB WD WE WF WG WH WI WJ WK WM WN WO WP WQ WR WS WT WU WV WY WZ	10%	30%	50%	70%

ایرتور

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 7 روز قبل از پرواز	از زمان صدور بلیط تا 72 ساعت قبل از پرواز	از زمان صدور بلیط تا 24 ساعت قبل از پرواز	از 24 ساعت قبل از پرواز تا 6 ساعت قبل از پرواز
C	20%	40%	60%	75%
Y	30%	50%	70%	85%
شناسه نرخی	از 6 ساعت قبل از پرواز به بعد
C	100%
Y	100%

زاگرس

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز
D I	20%	30%	50%	50%
X R S U V W Y F K L M N Q	30%	40%	70%	60%
H B O E	40%	50%	80%	70%
Z	_	_	60%	50%
شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز
D I	_
X R S U V W Y F K L M N Q	_
H B O E	_
Z	50%

تابان

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز
FA FB FD FE FF HA HB HD HF T G R S Q F H I K L M	20%	30%	50%	_
BA BB BD BE BF DA DB DD DE DF EA EB B D E	20%	30%	60%	_
A	50%	50%	90%	_
AA AB AD AE AF	_	_	_	50%
شناسه نرخی	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز به بعد
FA FB FD FE FF HA HB HD HF T G R S Q F H I K L M	70%	_
BA BB BD BE BF DA DB DD DE DF EA EB B D E	80%	_
A	90%	_
AA AB AD AE AF	_	90%

فلای پرشیا

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 2 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 2 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 4 ساعت قبل از پرواز
PY	20%	50%	65%	70%
T Y S V K Q P N L O U W	30%	60%	70%	75%
شناسه نرخی	از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد
PY	80%
T Y S V K Q P N L O U W	85%

کیش ایر

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 24 ساعت قبل از پرواز	از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد
RX RM RQ RN RV RL RK RH RB RY RS RF RP RR RT	25%	50%
CP C	30%	60%
W X M Q N V L K H B Y S F P R YE YN	35%	70%
U O	100%	100%

پارس ایر

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 72 ساعت قبل از پرواز	از 72 ساعت قبل از پرواز تا 24 ساعت قبل از پرواز	از 24 ساعت قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
E L K W V U R Q O N M H Y X S HB	30%	55%	65%	75%

قشم ایر

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 2 ساعت قبل از پرواز	از 2 ساعت قبل از پرواز به بعد
A R Y	30%	40%	60%	70%
V M Q K N S	40%	50%	60%	70%
D U L	100%	100%	100%	100%

معراج

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 48 ساعت قبل از پرواز	از 48 ساعت قبل از پرواز تا 4 ساعت قبل از پرواز	از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد
I D C J Z CE DB	30%	40%	50%
A W O R	40%	50%	60%
E B Y S	50%	60%	70%
H N M L K X V Q	60%	70%	80%
U UB UD UE UA	70%	80%	90%

کارون

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
B E H K L M N Q R S U V W Y BB EB HB KB LB MB NB RB UB VB WB YB BD ED HD KD LD ND QD RD UD VD WD YD BE EE HE KE LE ME NE QE RE SE UE VE AA AB AC AD AE	30%	60%	80%
WE YE BF EF HF KF LF MF NF QF RF SF UF VF BM WF YF BH EH KH LH MH NH QH RH SH UH VH WH YH	30%	60%	80%

ساها

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز
C B YY Y Z M N H K F I A U E D L R JH	30%	50%	70%

ایران ایر

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 24 ساعت قبل از پرواز	از 24 ساعت قبل از پرواز به بعد
L X N M K Q V S I C J Y	30%	60%

سپهران

شناسه نرخی	تا 72 ساعت قبل از پرواز	تا 48 ساعت قبل از پرواز	تا 24 ساعت قبل از پرواز	تا 12 ساعت قبل از پرواز
P V PV LV L T Q E O S H A M B R I J K Z D Y YB	30%	50%	70%	85%
شناسه نرخی	از 12 ساعت قبل از پرواز
P V PV LV L T Q E O S H A M B R I J K Z D Y YB	85%

اروان

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز
C B YY Y Z M N H K F I A U E D L R JH	30%	50%	70%

چابهار

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 2 ساعت قبل از پرواز	از 2 ساعت قبل از پرواز به بعد
E R A Y YE YY	30%	40%	60%	70%
V M Q K S	40%	50%	60%	70%
D U L	_	_	100%	100%
N	_	_	_	_
شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز به بعد
E R A Y YE YY	_	_
V M Q K S	_	_
D U L	100%	_
N	100%	100%

ماهان

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
C W WW WA N WS WQ CC U L I S X T V Q P R Y B BH	30%	50%	80%

یزد ایر

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 72 ساعت قبل از پرواز	از 72 ساعت قبل از پرواز تا 24 ساعت قبل از پرواز	از 24 ساعت قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
O N GB T M L K H E B G D I P F A Z Y X W V U S R Q	30%	40%	60%	75%

آوا ایر

شناسه نرخی	از ۱۵ دقیقه پس از صدور تا ۱۲ ظهر ۲ روز قبل از پرواز	از ۲ روز مانده به زمان پرواز تا ۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز	از۱۲ ظهر یک روز قبل از پرواز تا ۲۷۰ دقیقه مانده به پرواز	جاماندن از پرواز و نوشو( NO SHOW)
B	30%	40%	50%	65%
Y	40%	50%	60%	70%
H M N	_	_	_	_
شناسه نرخی	از زمان صدور تا زمان پرواز
B	_
Y	_
H M N	100%

آتا

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 3 روز قبل از پرواز تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 3 ساعت قبل از پرواز	از 3 ساعت قبل از پرواز به بعد
R S I O C K E N F J A M Y U P Z Q B X D H W V YY YE PB	40%	50%	70%	90%

کاسپین

شناسه نرخی	از زمان صدور بلیط تا 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز	از 12:00 ظهر 1 روز قبل از پرواز تا 4 ساعت قبل از پرواز	از 4 ساعت قبل از پرواز به بعد
J JF S JB JH JD TT C CT CH CR CM CL CX CS RE RD RH RB RF R ZD ZH ZB ZF Z QF	50%	70%	85%
M ML MF K KF L LF LB LH I IF IB IH IE V A F D U	100%	100%	100%